Qu’est ce que le cross média?
C’est la mise en réseau des médias.
Mais pas simplement.
C’est aussi une nouvelle manière de penser les médias. Quand on est en agence, on a l’impression parfois de perdre la vision ou bien la véritable demande de ce que le client avait en tête quand on tente de lui apporter une solution. Les effets de mode s’instaure, et supplante la création et les idées. Les interlocuteurs sont nombreux, et un phénomène de “téléphone arabe” s’instaure. L’objectif est donc (et d’autant plus en période de crise!) d’éviter de perdre de l’énergie du côté de l’agence et du côté de l’annonceur.
Comment? vous allez me dire.
La réponse n’est pas dans le “process” mais dans les ressources qu’on y met!!! Ces ressources sont…humaines!
Insister sur la relation client, prendre en compte sa psychologie, proposer des messages porteurs de sens, et qui vont dans le sens du consommateur et pas que dans le sens de la marque.
Comment présenter ces idées ?
En scénarisant. C’est ce que je propose grâce à ma formation littéraire et audiovisuelle et mes expériences dans le milieu de la production et post/production en allant plus loin.
Ce n’est plus simplement la création d’une newsletter ou un jeux concours qui impressionne l’annonceur. Ce sont des concepts créatifs, et porteurs de sens sur le plan commercial dans une vison global “cross médias”!!
C’est ce que tente d’explorer en septembre 2009 l’école des Gobelins, réputée dans la création, et l’école de commerce Négocia.
Des compétences croisées, avec d’un côté une réflexion et de l’autre du pragmatisme par la rentabilité:
plus qu’un terme dans lequel on peut tout mettre, le “cross média” est avant tout un moyen humain de mettre en réseau les différents acteurs / canaux médias d’une campagne.
- “Repenser les rôles respectifs de chacun des médias pour renforcer une efficacité globale” (source: http://www.lesechos-formation.fr)
- Je rajoute: “et repenser le rôle des ressources humaines qui doivent être en positionnement stratégique pour développer cette efficacité et la rendre opérationnel et visible sur le marché!”
Bien sur, cette mise en réseau et cette réflexion ne peut pas se faire avec des œillères, d’ou la nécessité de créer de nouveaux postes, en marketing cross média, mais également en veille/analyse de la concurrence (planner stratégique) … de chaque médias/canaux.
L’objectif au bout? Optimiser au maximum le message et… les couts!
La plus value du Bachelor responsable commercial cross média, réside en plus du soucis de “création”, du soucis de “rentabilité” commerciale.
Etre à l’écoute du client ça n’a pas de prix pour lui. Mais les idées que l’on déploie doivent être créative et inscrit dans une stratégie commerciale significative pour la cible.
